Politique d’expédition
Livraison & Suivi
Délais de traitement :
Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison :
Nos produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux et livrés en France par La Poste, DPD France ou Colis Privé.
Délais estimés après traitement :
- Période normale (février-octobre) : 10 à 18 jours ouvrés
- Période de fêtes (novembre-janvier) : 12 à 22 jours ouvrés
Ces délais incluent le transport international, le dédouanement et la livraison finale.
Frais de livraison :
- Frais fixes : 4,90 €
- Livraison gratuite à partir de 45 € d'achat.
Suivi de commande :
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre commande. Il peut nécessiter jusqu'à 24 à 48 heures avant d'être activé sur le site du transporteur.
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Si l'erreur est imputable au transporteur malgré une adresse correctement renseignée lors de la commande, nous procéderons, selon la situation, à un nouvel envoi ou à un remboursement intégral, sans frais supplémentaires pour vous.
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